כללי

גולדברג’ס – מאפיה ללא גלוטן (להלן: “גולדברג’ס”), משיקה בזאת, אתר אינטרנט עבור שירות הזמנת מוצרים ללא גלוטן עד בית הלקוח על ידי שליח, לבירור פרטים לגבי ההזמנה ניתן לשלוח פנייה בצור קשר באתר גולדברג’ס (להלן: “האתר”).

השימוש באתר משמעו, אישור והסכמת המשתמש באתר להוראות המפורטות להלן (להלן: “המשתמש” ו/או “המזמין”), אשר יעשה בו שימוש בהתאם לכללים שיפורטו להלן וכן בהתאם להוראות כל חוק ודין לרבות אך לא רק הוראות שחלות ואשר יחולו מטעם הרשויות המוסמכות וכן הוראות על שימוש באתרים, כפי שיהיו מעת לעת (להלן : “הוראות הדין”).

מובהר בזאת, כי בכל מקרה של הפרת כללי השימוש וזאת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של גולדברג’ס, רשאית גולדברג’ס ו/או מי מטעמה ו/או כל רשות מוסמכת, להביא להפסקת השימוש ע”י המשתמש ו/או לנקוט באמצעים שונים, לרבות בהליכים משפטיים.

גולדברג’ס שומרת לעצמה את הזכות שלא לאפשר למזמין ו/או משתמש מסוים, לבצע רכישות באמצעות האתר, וזאת מכל סיבה שהיא, וללא צורך במתן נימוק או הסבר לכך.

תנאי השימוש נכתבו בלשון זכר או נקבה מטעמי נוחות בלבד אך מיועדים לגברים ולנשים כאחד.

עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

שירות המשלוחים:

הזמנת משלוח מותנית במילוי פרטי המשתמש בטופס ההרשמה באתר. על המשתמש למלא טופס הרשמה זה בעת השימוש הראשוני באתר. המשתמש מתחייב למסור פרטים מלאים, נכונים ומדויקים הכוללים בין היתר: שם, כתובת, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.

תשומת הלב, כי הינך נותן הסכמתך לכך שפרטים שמסרת לנו באתר: שם וכתובת דואר אלקטרוני יישמרו אצלנו במערכת לצורך זיהוי בהזמנה הבאה שלך באתר.

מודגש, כי אין לעשות שימוש באתר פחות מגיל 18 ו/או בזהות בדויה ו/או התחזות לאדם אחר. הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן צפוי להליכים פליליים ואזרחיים.

כמו כן יובהר, כי המכירה של כל מוצרי גולדברג’ס נעשית אך ורק בגבולות ישראל.

מסירת פרטי המשתמש ונתונים אחרים אודותיו באתר תהווה הסכמה והיתר לגולדברג’ס לעשות בהם שימוש לצורכי מתן שירות לצורך טיפול בהזמנת המשתמש באמצעות אתר זה או באמצעות הודעת מסר קצר לרבות, שיפור השירותים בכלל זה הסכמה לקבלת מסרים, הודעות ,תכתובות, שאלונים, בדיקות תקופתיות, סקרים וכו’ שנועדו לשפרם ולשפר את השירות כלפי לקוחות גולדברג’ס..

מבלי לגרוע מהאמור, גולדברג’ס תשלח למזמין דיוור ישיר בכפוף לכך שהמזמין נתן הסכמתו באופן פוזיטיבי לאמור, כמפורט להלן:

גולדברג’ס מעוניינת לשלוח אליך מעת לעת, באמצעות הפרטים שהזנת במסגרת הזמנה שביצעת באתר גולדברג’ס – דואר אלקטרוני ו/או באמצעות הודעות SMS מידע בדבר מוצריה וכן מידע שיווקי ופרסומי. מידע כזה ישוגר אליך רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך, היינו, רק אם סימנת באופן פוזיטיבי את הצ’ק בוקס המסומן. מובהר בזאת, כי בכל עת תוכל לחזור בך מהסכמתך ולבטלה ובהתאם, תחדל לקבל מידע פרסומי כאמור. גולדברג’ס לא תמסור את פרטיך האישיים למפרסמים. עם זאת, היא רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתר גולדברג’ס. מידע סטטיסטי שיועבר לא יזהה אותך אישית. 

גולדברג’ס תעניק משלוחים עד לכתובת המשתמש באזורי החלוקה המוגדרים בלבד. יובהר כי שירות המשלוחים מוגבל לאזורי חלוקה וגולדברג’ס תהיה רשאית לערוך שינויים באזורי החלוקה מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ומבלי ליתן על כך הודעה מראש.

שירות הזמנת משלוח באתר מותאם לשעות פעילותם ועלול להשתנות מעת לעת ומבלי ליתן הודעה מראש.  

בכל מקרה, גולדברג’ס אינה אחראית לכל איחור ו/או אי הגעה באספקת המוצר בשל נסיבות שאינן מצויות בשליטתה ואשר יש בהן כדי לסכל את הגעתו של המשלוח במועדו ובהן מסירת פרטים כוזבים בידי המזמין, מסירת פרטים בלתי מדויקים בידי המזמין, סגירת כבישים וחסימת התנועה בידי גורם חיצוני, אסון טבע, מצב חירום לאומי, מזג אוויר סוער, תקנות וצווים של הרשויות המוסמכות שעל פיהן פועלת גולדברג’ס לרבות אך לא רק תקנות שעת חירום (נגיף הקורונה החדש – הגבלת פעילות), התש”ף – 2020 וכל סיבה אחרת שלא ידעה עליה ולא יכולה הייתה לדעת עליה. בכל הקשור לאמור, המשתמש פוטר את גולדברג’ס ו/או מי מטעמה מכל אחריות מכל מן וסוג שהוא ולא תשמע כלפיה כל טענה ו/או דרישה ו/תביעה בעניין. מובהר בזאת, כי רשימה זו הינה חלקית ואיננה ממצה נסיבות כאמור. 

שירות הזמנת משלוח באתר אינו כלול במחיר המוצר ומותנה בתוספת דמי משלוח בסך שיקבע על ידי גולדברג’ס, ומשתנה לפי האזור, שייגבה עבור כל משלוח בעת ביצוע ההזמנה.

משלוחים בבית שמש: 30 ₪. משלוחים בירושלים 35 ₪.
אמצעי התשלום באתר הינו באמצעות כרטיסי אשראי והכל בכפוף להלן:
אישור ההזמנה מותנה בשימוש בכרטיס אשראי בתוקף, ובאישור מטעם חברת האשראי.

ישנה גם אופציה לאיסוף עצמי: בבית שמש – נחל זויתן 4 רמת בית שמש א׳.
בירושלים – רחוב גדרה 18 – משפ׳ אנג׳ל.

הערות 

הנתונים המופיעים על מוצרי גולדברג’ס נמסרו על-ידי ספקי המוצר ובאחריותם. יש לקרוא את המופיע על גבי המוצר לפני השימוש בו. מובהר בזאת, שכל המוצרים נעשים בסביבה אלרגנית ועל המזמין מוטלת האחריות לבדוק מראש האם המוצר שהזמין מכיל חומרים אלרגניים כגון: מוצרי חלב, אגוזים לסוגיהם, קוקוס, ביצים, וכדו’.

ביטול / שינוי הזמנה 

שינוי ו/או ביטול הזמנה על ידי המזמין תתאפשר בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.

מבלי לגרוע מהאמור בסעיף 1 לפרק זה, ככל שמוצר נרכש במסגרת מבצע כלשהו לרבות אך לא רק כ”מארז מתנה” או כל דבר דומה אחר או קיבל הצרכן מוצר מזון כלשהו כגון: עוגה, לא ניתן יהיה להחליף ו/או להחזיר את אותו מוצר מזון שנרכש במסגרת מבצע כלשהו כאמור במוצר מזון אחר או בכל מוצר כלשהו לרבות לא בכסף או בשווי כסף.

ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. 

החזרות יתקבלו רק במקרה שהמוצר פגום [יש לציין שפגיעה קטנה באריזה לא נחשבת פגם] או שהתקבל משלוח לא נכון. בכל מקרה אחר לא תתקבל החזרה.

מובהר בזאת, כי במקרה של זיכוי אם וככל שיהיה, לא ניתן יהיה להעניק זיכוי ישירות לכרטיס מסוג DEBITו/או דיירקט ו/או כל כרטיס דומה אחר שיהיה אם וככל שיהיה והמזמין יוכל לקבל את כספו ישירות לחשבון הבנק בו מתנהל חשבונו ו/או בכל דרך אחרת כפי שתסוכם ישירות מול גולדברג’ס.

שימושים אסורים באתר/קניין רוחני 

כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושו הבלעדי של האתר.

ללא קבלת הרשאה מפורשת בכתב ומראש מגולדברג’ס, אין המשתמש רשאי לבצע את הפעולות ו/או המעשים הבאים: 

שימוש מסחרי באתר ו/או בתכנון ו/או שימוש באתר ו/או תוכנו לרבות מידע, נתונים, סרטונים, מוצרים, מלל, שמע וכיו”ב (להלן: “התוכן”) לשם יצירת מאגר מידע ו/או לקט ו/או לכל צורך אחר. אין להעתיק, לשחזר, לשנות, לעבד, לתרגם, להפיץ, לשדר, לשכפל, לפרסם ולאחסן את תוכן האתר, כולו או חלקו. אין להציג תוכן מהאתר באופן גלוי או סמוי או בכל דרך שהיא, המשנה את עיצובו המקורי באתר ו/או המחסירים דבר כלשהו. אין לשבש ו/או להפר כל זכות של משתמש אחר באתר ו/או לפגוע בכבודו או בפרטיותו של משתמש אחר ו/או כל פגיעה אחרת.

משתמש שיעשה שימוש באתר בניגוד לכללי השימוש או בניגוד להוראות הדין, הדבר עלול למנוע גישתו לאתר ויישא לבדו באחריות למעשיו הן פלילית, הן אזרחית לרבות לכל נזק ישיר ו/או עקיף שיגרם לגולדברג’ס ו/או לכל צד שלישי אחר ויחויב לפצות ולשפות את גולדברג’ס ו/או מי מטעמה בכל נזק ישיר ו/או עקיף לרבות הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם – ובכלל זה שכ”ט עו”ד והוצאות משפט מיד עם דרישתה הראשונה של גולדברג’ס.

פטור מאחריות

פטור מאחריות של גולדברג’ס משמעו פטור מכל אחריות לנזק ישיר או עקיף למשתמש ו/או לכל צד ג’ אחר. פטור מאחריות כלפי גולדברג’ס יחול גם לגבי כל חברה בת, חברה מסונפת, חברה קשורה, בעלי מניות, דירקטורים, נושאי משרה אנשי הנהלה, עובדים, וכל מי שפועל מטעם גולדברג’ס ו/או בשמה בין אם צוין הדבר מפורשות להלן ובין אם לא.

הדין החל וסמכות שיפוט

על הסכם זה ועל כל עניין הקשור והנוגע בהסכם והנובע ממנו, יחולו דיני מדינת ישראל. לבית המשפט המוסמך בעיר חדרה מוקנית סמכות שיפוט ייחודית ובלעדית לדון בהסכם ובכל עניין הקשור והנוגע בהסכם והנובע ממנו.

גולדברג’ס פועלת באופן מתמשך לשיפור חוויית הגלישה, ועם זאת ייתכן והמשתמש ו/או המזמין באתר ייתקל בדפים אשר טרם נמצא הפתרון להנגשתם. 

והיה אם תרצו לשלוח לגולדברג’ס הצעות לשיפור שירות ההנגשה, אנא שלחו את הצעתכם למייל.info@goldbergsglutenfree.com ואנו נטפל בפנייתכם בהקדם

כמו כן, ניתן לפנות אל שרות הלקוחות של גולדברג’ס בטלפון: 077-212-6166.

גולדברג’ס מאחלת לכם שימוש נעים וקל באתר!